FAQ

1. A quoi correspondent les tailles ?

Vous retrouverez un assistant taille sur chaque page produit.

2. Comment commander ?

- Sur le site internet
Vous pouvez commander en ligne en suivant les indications du site. Les frais de port seront automatiquement calculés en fonction du pays de destination. Pour plus de détails concernant les frais de ports, veuillez vous reporter aux conditions de vente


- Par téléphone au (0033) 1 47 70 20 79
Nous vous guiderons au mieux dans votre commande

3. Puis je communiquer mon mail sans risque ?

Nous nous engageons à ne pas vendre ni donner nos fichiers.

Nous utiliserons uniquement votre adresse électronique pour vous informer d'offres promotionnelles ou nouveautés concernant Temps Danse, sauf si vous ne le souhaitez pas.

4. Puis je échanger mon article ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité d’échanger votre article sous 15 jours si vous ne l’avez pas porté ni lavé. Vous retournez à vos frais le vêtement à échanger et nous prenons en charge les frais de port de l’échange (limité à une fois par commande).

Tout retour doit faire l’objet d’une demande au préalable auprès de notre service client au (0033) 1 47 70 20 79 ou par mail : contactvpc@tempsdanse.com qui vous communiquera l’adresse de retour.

5. Quelles sont les méthodes de paiements disponibles ? Le paiement est-il sécurisé ?

Vous pouvez régler :

- par carte bancaire en ligne sur notre site. Le paiement par carte bancaire est sécurisé sur le serveur de la Banque populaire, les numéros de cartes ne transitent pas sur notre site.

- par chèque libellé à l'ordre de Temps Danse

- par carte bancaire en appelant notre service client au (0033) 1 47 70 20 79

6. Quels sont les délais de livraison ?

Les articles proposés sont en stock. Le délai de livraison moyen est de 5 jours ouvrés livraisons et préparation de commande compris, à partir de la date de confirmation de commande, c'est à dire lorsque le règlement e été validé. Si jamais le délai devrait être supérieur à 8 jours ouvrés nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail afin de vous tenir informé