Wir möchten, dass Sie mit Ihren Temps Danse Artikeln rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Wie sende ich einen Artikel von Temps Danse zurück?

Um Ihnen den Rückgabeprozess so einfach wie möglich zu gestalten, stehen Ihnen zwei unkomplizierte Möglichkeiten zur Verfügung:

• Option 1 (freiwillig): Sie können Ihre Rücksendung direkt über Ihr Kundenkonto im Bereich Bestellübersicht anmelden.
• Option 2: Alternativ können Sie den Artikel auch ohne vorherige Anmeldung zurücksenden, sofern Ihre Bestellnummer und Kontaktdaten deutlich auf einem Zettel im Paket vermerkt sind (oder auf dem Lieferschein, falls vorhanden).

Ein Rücksendeformular ist nicht erforderlich, vorausgesetzt die Bestellnummer ist eindeutig angegeben, damit unser Logistikteam Ihre Rücksendung korrekt zuordnen kann.

Rückgabebedingungen

• Die Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.
• Dem Paket ist der Lieferschein oder alternativ die Bestellnummer mit Ihren Kontaktdaten beizulegen.

Rücksendeadresse

PROLOG für TEMPS DANSE
84 rue Choletaise
49450 Saint-Macaire-en-Mauges
Sèvremoine – Frankreich

Diese Adresse entspricht unserer Logistikplattform. Wir bitten Sie, Ihre Rücksendung direkt an diese Adresse zu versenden; Lieferungen an Paketshops oder Abholstationen sind nicht möglich.

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung tragen Sie, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder bei einem defekten Artikel. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Wenn Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte einfach eine neue Bestellung auf.

In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Versandkosten der neuen Bestellung (gültig für Frankreich (Festland) und innerhalb der Europäischen Union), sofern Sie im Kommentarfeld Ihrer Bestellung den Hinweis „Umtauschbestellung“ angeben.

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung: [email protected]