Problème de taille ou de coupe ? Pour les pantalons, un simple changement de taille pour le même modèle permet le plus souvent de trouver l’ajustement idéal, notamment grâce au tombé fluide de la matière.
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de vos articles Temps Danse. Si l’un d’eux ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour nous le retourner.
Le remboursement est effectué sous 10 jours après réception et contrôle de votre retour, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Comment retourner un article Temps Danse ?
Afin d’assurer un traitement rapide de votre retour (remboursement ou échange de taille), nous vous recommandons de déclarer votre retour depuis votre compte client, rubrique Historique des commandes. Cette démarche permet à notre équipe logistique d’identifier votre colis plus rapidement.
- Étape 1 (recommandée) : déclarez votre retour depuis votre compte client, rubrique Historique des commandes.
- Étape 2 : renvoyez votre article à l’adresse indiquée ci-dessous en joignant votre numéro de commande et vos coordonnées dans le colis (ou le bon de livraison si vous l’avez conservé).
Si vous n’avez pas déclaré votre retour en ligne, merci d’indiquer clairement votre numéro de commande dans le colis afin de permettre une identification rapide par notre équipe logistique.
Conditions de retour
- Les articles doivent être retournés en parfait état, non portés, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires éventuels.
- Le bon de livraison ou, à défaut, le numéro de commande et vos coordonnées doivent être joints au colis.
Adresse de retour
PROLOG pour TEMPS DANSE
84 rue Choletaise
49450 Saint-Macaire-en-Mauges
Sèvremoine – France
Cette adresse correspond à notre plateforme logistique. Merci d’envoyer votre retour directement à cette adresse. Les livraisons en point relais ne sont pas possibles.
Les frais et risques liés au retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux. Nous recommandons un envoi avec suivi.
Remboursement
Dès réception et vérification de votre retour, le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Taille, coupe et morphologie
Nos collections comprennent majoritairement des pantalons conçus pour le mouvement, avec des coupes fluides ou ajustées selon les modèles.
Chaque modèle possède sa propre coupe et son propre tombé. Selon la morphologie, la posture et l’aisance recherchée, il est tout à fait normal qu’une première taille ne convienne pas parfaitement.
Un changement de taille modifie l’ajustement, le tombé du vêtement et la perception de la longueur, en fonction de la morphologie et de la manière dont le pantalon est porté (taille haute, taille naturelle, pratique de danse ou de yoga).
Dans la majorité des cas, choisir une taille différente pour le même modèle permet d’obtenir un meilleur équilibre entre confort, maintien et liberté de mouvement, tout en conservant la coupe et le style du vêtement.
Une viscose dense, fluide et exclusive (80% de la collection)
La majorité de nos pantalons sont confectionnés dans une viscose de bois durable (fibres ECOVERO™) dense et exclusive, sélectionnée pour sa tenue, son opacité et son tombé élégant en mouvement.
Grâce à sa densité supérieure à une viscose classique, cette matière offre un maintien naturel, une excellente opacité et un drapé fluide qui accompagne le corps sans se déformer.
Contrairement aux matières très fines, notre viscose lourde ne se détend pas excessivement. Le rendu dépend donc fortement de la taille choisie, de la morphologie et de l’aisance recherchée (effet plus ajusté ou tombé plus fluide).
Guide de taille (taillant européen)
Nos modèles sont conçus selon un taillant européen, avec une approche axée sur le confort, le mouvement et la liberté d’aisance, notamment pour la danse, le yoga et les usages actifs.
Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles (en cm) disponible sur la page dédiée afin de choisir la taille la plus adaptée à votre morphologie, en particulier pour les pantalons et bas de danse.
Entre deux tailles, le choix dépend du rendu souhaité : une taille légèrement inférieure offrira un effet plus ajusté et structuré, tandis que la taille habituelle privilégiera un tombé fluide et un confort optimal en mouvement.
Échange (taille ou couleur du même modèle)
Besoin d’une autre taille ? Afin de garantir la disponibilité de la taille souhaitée, l’échange s’effectue via une nouvelle commande sur notre site.
Procédure d’échange
- Passez une nouvelle commande avec la taille ou la couleur souhaitée (même modèle).
- Indiquez dans le champ commentaire : « Commande d’échange – commande n° XXXX ».
- Renvoyez ensuite l’article initial (et, si besoin, la taille non conservée) en indiquant votre numéro de commande dans le colis.
La nouvelle commande est réglée normalement au moment de l’achat. Après réception et contrôle de votre retour, nous procédons manuellement :
- au remboursement de l’article retourné selon son mode de paiement initial ;
- au remboursement des frais de port de la nouvelle commande d’échange (France métropolitaine et Union européenne), si la mention « commande d’échange » est indiquée ;
- à la prise en compte de la remise initiale (ex : -10 % de bienvenue) sur demande, dans le cadre d’un échange pour le même modèle.
Si vous hésitez entre deux tailles, vous pouvez commander deux tailles du même modèle pour essayage à domicile, puis retourner la taille non conservée. Les articles peuvent être regroupés dans un seul colis de retour.
- Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou article défectueux.
- Pour un changement vers un modèle différent, les conditions standard de commande s’appliquent.
- Pour les commandes hors Union européenne, les frais d’expédition de la nouvelle commande restent à la charge du client.
Besoin d’aide ?
Notre service client se tient à votre disposition par e-mail : [email protected]